Stanje brojila potrebno je dostaviti:
- Ukoliko to od Vas zatraži HEP-Operator distribucijskog sustava d.o.o. (HEP ODS).
- Kada se vaša potrošnja značajnije promijenila (primjerice, uključili ste ili isključili neko od većih trošila u vašem kućanstvu, električni bojler ste zamijenili plinskim i sl.).
- Ako niste bili prisutni pri redovnom očitanju ili vaše brojilo zbog nedostupnosti nije očitano.
- Ako ste HEP ODS-u uputili zahtjev za samoočitanje, temeljem kojeg ste se obvezali mjesečno dostavljati očitanje brojila.
Ukoliko unutar obračunskog razdoblja želite dostaviti očitanje vašeg brojila električne energije to možete učiniti putem:
- web aplikacije Moja mreža,
- besplatnog telefonskog automata HEP ODS-a - 0800 0555,
- besplatnog kontakt telefona pripadajućeg distribucijskog područja,
- osobnim dolaskom u Vama najbližu poslovnicu HEP ODS-a.
Za dostavu očitanja putem besplatnog telefonskog automata
HEP ODS-a
- 0800 0555, potreban je broj obračunskog mjernog mjesta - broj OMM-a sastoji se od 10 znamenki i nalazi se na poleđini računa za električnu energiju.