Vaše upite i eventualne reklamacije možete uputiti putem donjeg web obrasca. Rado ćemo vam pomoći savjetom i pružiti tražene informacije, s ciljem što bržeg rješavanja problema.
Pozivni centar
0800 300 303
(radno vrijeme pozivnog centra: od ponedjeljka do petka od 07:30 do 15:00 sati)
Za pozive iz inozemstva
01/ 6472-368
(trošak poziva snosi pozivatelj)
Služba za javnu opskrbu Zagreb
Savska cesta 41, 10000 Zagreb
Radno vrijeme sa strankama:
ponedjeljak, utorak, četvrtak i petak: od 07:30 - 14:30 sati
srijeda: od 07:30 - 20:00 sati
IBAN za uplate kupaca kategorije kućanstvo: HR9223400091510077598
SWIFT/BIC: PBZGHR2X
IBAN za uplate kupaca kategorije poduzetništvo: HR6523900011500128048
SWIFT/BIC: HPBZHR2X
Služba za javnu opskrbu Split
Gundulićeva 42, 21000 Split
Radno vrijeme sa strankama:
ponedjeljak, utorak, četvrtak i petak: od 07:30 - 14:00 sati
srijeda: od 07:30 - 20:00 sati
IBAN za uplate kupaca kategorije kućanstvo: HR4924070001500325331
SWIFT/BIC: OTPVHR2X
IBAN za uplate kupaca kategorije poduzetništvo: HR9623900011500128072
SWIFT/BIC: HPBZHR2X
Služba za javnu opskrbu Rijeka
Viktora Cara Emina 2, 51000 Rijeka
Radno vrijeme sa strankama:
ponedjeljak, utorak, četvrtak i petak: od 08:00 -14:00 sati
srijeda: od 11:00 - 20:00 sati
IBAN za uplate kupaca kategorije kućanstvo: HR5524020061500273691
SWIFT/BIC: ESBCHR22
IBAN za uplate kupaca kategorije poduzetništvo: HR4323900011500128056
SWIFT/BIC: HPBZHR2X
Služba za javnu opskrbu Osijek
Cara Hadrijana 3, 31000 Osijek
Radno vrijeme sa strankama:
ponedjeljak, utorak, četvrtak i petak: od 07:00 -15:00 sati
srijeda: od 07:00 - 20:00 sati
IBAN za uplate kupaca kategorije kućanstvo: HR4823600001500033599
SWIFT/BIC: ZABAHR2X
IBAN za uplate kupaca kategorije poduzetništvo:HR1823900011500007450
SWIFT/BIC: HPBZHR2X
Kontakt Službenika za zaštitu podataka:
HEP ELEKTRA d.o.o.
Službenik za zaštitu podataka
Ulica grada Vukovara 37, 10000 Zagreb
e-mail:
sluzbenikzazastitu.elektra@hep.hr
Kontakt Povjerenika za etiku možete pronaći
ovdje, a Etički kodeks HEP grupe dostupan je
ovdje.
Kontakt za medije možete pronaći
ovdje.
HEP ELEKTRA d.o.o. za opskrbu električnom energijom
član HEP grupe
Ulica grada Vukovara 37, 10000 Zagreb
tel: 0800 300 303 , fax: 01/63 21 440
OIB: 43965974818
Matični broj: 4622430
Nadležni sud: Trgovački sud u Zagrebu
MBS: 081058899
IBAN: HR8523400091110819322