EN
Web obrazac

Web obrazac

Posredstvom web obrasca možete nam se obratiti uvijek.
Pri popunjavanju samog obrasca, potrebno je pripaziti na sljedeće:
  • Kod unosa upita putem web obrasca podaci šifra poslovnog partnera te šifra ugovornog računa moraju biti ispravno uneseni, odnosno, ukoliko upišete krive šifre ili znak viška (nula,slovo, razmak i slično) nećete moći poslati upit putem web obrasca.
  • Šifra poslovnog partnera i šifra ugovornog računa raspoloživi su na svakom računu HEP Elektre u lijevom gornjem uglu (podaci o kupcu).
  • Pripazite kod odabira kategorije na koju se upit odnosi, posebice ukoliko je riječ o kategoriji uključenje/opomene, kako bismo po samom upitu lakše razaznali Vaše traženje.
Prikaz identifikacijskih podataka na računu: