EN
Kako mogu obustaviti dostavu računa u papirnatom obliku i aktivirati preuzimanje računa elektroničkim putem?

Kako mogu obustaviti dostavu računa u papirnatom obliku i aktivirati preuzimanje računa elektroničkim putem?

 

HEP-Toplinarstvo za krajnje kupce koji su fizičke osobe nudi mogućnost prestanka dostave računa za toplinsku energiju u papirnatom obliku putem redovne pošte i preuzimanje računa elektroničkim putem.
 
Preduvjet za navedeno je da pristupite aplikaciji Moj račun za toplinsku energiju te da otvorite korisnički profil, odnosno registrirate se.

Nakon toga, potrebno je putem e-maila toplinarstvo@hep.hr dostaviti pisani zahtjev za dostavu e-računa za toplinsku energiju i prestanak slanja papirnatih računa za Vašu adresu. U zahtjevu je potrebno dostaviti adresu elektroničke pošte na koju će se svaki mjesec dostavljati obavijest da je račun kreiran i da se isti može preuzeti u aplikaciji Moj račun za toplinsku energiju.
 
Obrazac zahtjeva za preuzimanje računa putem aplikacije Moj račun i obustavu slanja računa u papirnatom obliku možete preuzeti ovdje.