Dostava računa putem e-maila

HEP Elektra omogućila je svojim kupcima zaprimanje računa isključivo putem elektroničke pošte. Navedena usluga je besplatna i jednostavno se aktivira na poveznici https://racun2mail.hep.hr/elektra/. Za realizaciju usluge potrebno je upisati:

broj ugovornog računa (podatak raspoloživ na svakom računu HEP Elektre u lijevom gornjem kutu i numerički je podatak koji počinje brojem 2),
broj obračunskog mjernog mjesta (podatak raspoloživ na svakom računu HEP Elektre na poleđini računa) te
označiti „Pročitao/la sam i razumio/la sam Politiku privatnosti (Politika_privatnosti_HEP_Elektre.pdf)“.

Nakon upisa ispravne kombinacije broja ugovornog računa i broja obračunskog mjernog mjesta potrebno je kliknuti na polje „Potvrdi“ (slika 1).

Slika 1.

Adresu elektroničke pošte (e-mail) na koju će stizati računi potrebno je upisati u za to predviđeno polje te je potrebno kliknuti na ikonu „provjeri mail adresu“. Ispravnost upisane e-mail adrese provjerava se dostavom PIN-a na upisanu e-mail adresu. Dostavljeni PIN potrebno je upisati u za to predviđeno polje na novom skočnom prozoru (svaki klik na navedeno polje rezultira novom e-mail porukom koja sadrži PIN te je u navedenom slučaju potrebno upisati zadnje zaprimljeni PIN).

Nakon unosa PIN-a, odnosno provjere ispravnosti upisane mail adrese, omogućeno je aktiviranje dostave računa isključivo putem e-maila označavanjem polja „pristajem“ (slika 2).

Slika 2.

Klikom na navedeno polje daje se suglasnost za prihvat računa isključivo elektroničkim putem (e-mailom). Usluga se može opozvati micanjem kvačice iz polja „pristajem“ čime se računi ponovno upućuju putem pošte.