Zbog prilagodbe banaka prelasku SEPA izravnih terećenja s valute kuna (HRK) na valutu euro (EUR), računi krajnjih kupaca za toplinsku energiju za 11/2022 neće biti naplaćeni putem usluge SEPA izravnog terećenja. Krajnji kupci, koji s bankom imaju ugovorenu uslugu SEPA izravno terećenje, račun za 11/2022 mogu platiti bez naknade u poslovnicama Hrvatske pošte i Fine ili putem e-bankarstva. Podaci za plaćanje nalaze se na nalogu za plaćanje koji je sastavni dio računa za 11/2022.