Ponuda za vas
- Jamčimo sigurnost cijena i najbolju ponudu tarifnih modela u skladu s vašim potrebama
- Nudimo najpovoljnije rokove i uvjete plaćanja
- Naše cijene ne uključuju dodatna iznenađenja i ne ovise o kretanjima tečaja
- Ne naplaćujemo troškove za energiju uravnoteženja
- Mogućnost samostalnog utjecaja na iznos računa (načinom potrošnje)
- Jedan račun za sva obračunska mjerna mjesta
- Online uvid u račune 0-24h, web aplikacija Moj račun
- Jasno definirane mjere zaštite kupaca (naknade štete, proces reklamacije i sl.)
- Zelena energija
- Mogućnost udruživanja kupaca radi postizanja boljih uvjeta opskrbe
- Trgovina na tranše
- Vlastiti prodajni savjetnik za kupce s potrošnjom većom od 1 GWh
- Program pogodnosti
- Opskrba električnom energijom u regiji: Slovenija, Bosna i Hercegovina, Srbija
Popunite
zahtjev za sklapanje Ugovora.
Opći uvjeti opskrbe električnom energijom
Opći uvjeti opskrbe električnom energijom HEP-Opskrbe d.o.o. uređuju odnose između HEP-Opskrbe, energetskog subjekta ovlaštenog za obavljanje energetske djelatnosti opskrbe električnom energijom, te krajnjeg kupca u smislu prava i obveza.
Opći uvjeti električnom energijom stupili su na snagu 29.11.2018.
Oslobađanje od opskrbne naknade
Obrtnici koji nisu u sustavu PDV-a mogu biti oslobođeni plaćanja opskrbne naknade, ako dostave dokaze da imaju aktivan obrt koji nije u sustavu PDV-a.
Potrebne potvrde:
Potvrde, uz obaveznu e-mail adresu dostavite u HEP Opskrbu. Na vašu e-mail adresu dostavljat ćemo vam obavijesti o pristiglim računima koje možete sami ispisati izravno iz aplikacije
Moj račun. Vaši računi više neće dolaziti poštom.
Dokumenti
Odluka o iznosu naknada i cijenama usluga
Odluka o trošku opomene
Informacija krajnjem kupcu za zahtjev za isplatu novčane naknade
Zahtjev za isplatu novčane naknade
