Promjena potrošača toplinske energije Promjena grijane površine stana Reklamacija obračuna toplinske energije Reguliranje duga prijašnjeg vlasnika stana Nemogućnost redovitog plaćanja računa za isporučenu toplinsku energiju	Promjene režima grijanja Razdjelnici topline (ugradnja) Zahtjev za promjenom zakupljene snage Izdvajanje iz toplinskog sustava

  Promjena potrošača toplinske energije

KATEGORIJE POTROŠAČA – STANOVNIŠTVO I GOSPODARSTVO

Korisnik je dužan, u roku 8 dana, pisano prijaviti davatelju usluge promjenu korisnika. Prijavljena promjena primjenjivat će se od sljedećeg mjesečnog obračuna.

DOKUMENTI ZA PROMJENU POTROŠAČA

Promjena potrošača toplinske energije obavlja se na temelju jednog od navedenih dokumenata:

• Kupoprodajni ugovor
• Darovni ugovor
• Ugovor o uzdržavanju
• Rješenje o nasljeđivanju
• Zemljišno-knjižni izvadak (Vlasnički list)
• Obavijest predstavnika stambene zgrade
• Ugovor o najmu stana/Ugovor o zakupu poslovnog prostora
  

DOSTAVA DOKUMENATA ZA PRIJAVU POTROŠAČA

Navedeni dokumenti mogu se poslati:

• poštom: HEP-Toplinarsvo d.o.o., Miševečka 15a, 10000 Zagreb
• fax-om: 01/61 31 966
• elektronskom poštom: toplinarstvo@hep.hr