EN
Načini plaćanja računa

Načini plaćanja računa

Plaćanje računa za toplinsku energiju moguće je:
  • originalnim računom
  • nalogom za nacionalna plaćanja
  • posredstvom e-bankarstva
  • trajnim nalogom ugovorenim u kartičnoj tvrtki:
    • krajnji kupci u Zagrebu, Velikoj Gorici, Samoboru, Zaprešiću i Osijeku trajnim nalogom PBZ Card d.o.o. i Erste Card Club d.o.o.
    • krajnji kupci u Sisku trajnim nalogom PBZ Card d.o.o.
  • SEPA izravnim terećenjem ugovorenim u FINA-i:
    • HEP-Toplinarstvo je u skladu s Nacionalnim planom migracije na SEPA izravno terećenje omogućilo prelazak s postojećih izravnih terećenja (trajnih naloga) na novu uslugu SEPA izravno terećenje
    • Svi trajni nalozi za plaćanje troškova za toplinsku energiju su automatski od 9. veljače 2019. prešli u SEPA izravno terećenje
    • SEPA izravno terećenje za plaćanje računa za toplinsku energiju ugovora se u poslovnicama FINA-e
    • U slučaju traženja povrata iznosa transakcije po SEPA izravnom terećenju, ne obraćate se HEP-Toplinarstvu, već isključivo Vašoj banci
    • Pri izvršenju SEPA izravnog terećenja Vaša banka može naplatiti naknadu prema svojim uvjetima poslovanja i odlukama o naknadama. HEP-Toplinarstvo ne subvencionira troškove pri izvršenju SEPA izravnog terećenja
    • Opće informacije o novoj usluzi SEPA izravno terećenje možete pronaći na http://www.sepa.hr.
Popunjavanje opće uplatnice:
  • uplaćuje se na IBAN:
    • za krajnje kupce iz Zagreba, Velike Gorice, Samobora i Zaprešića: HR3823600001500033197
    • za krajnje kupce iz Osijeka: HR0523600001502353740
    • za krajnje kupce iz Siska: HR222360000150235421
  • u poziv na broj upisati poziv na broj primatelja s računa
  • u polje model upisati HR01

    Mjesta naplate bez plaćanja naknade za usluge platnog prometa:
  • poslovnice FINA-e
  • poštanski uredi Hrvatske pošte
  • šalter HEP-Toplinarstva, Miševečka 15a, Zagreb (radnim danom od 7:30 do 14:30 sati)