Radno vrijeme primanja stranaka

U pogonima izvan Rijeke radno vrijeme za primanje stranaka na šalterima je svakog radnog dana od 7,15 do 14,30 sati. U svezi s priključcima, stranke se primaju od 7,30 sati do 11,00 sati.

U Rijeci se stranke primaju sukladno njihovim zahtjevima, odnosno:

• za izdavanje prethodne elektroenergetske suglasnosti, elektroenergetske suglasnosti, priključenja kupaca, promjene kod postojećih kupaca u sobi broj 2.18: od ponedjeljka do petka, od 7,30 do 11,00 sati
  Šalteri rade:
  ponedjeljak, utorak, četvrtak i petak, od 7,15 do 11,15 sati, srijeda, od 13,00 do 17,00 sati.
• za poslovne prostore (reklamacije računa, prijepisi potrošača, promjena statusa potrošača kućanstva – poslovni prostor i obrnuto): od ponedjeljka do petka, od 7,30 do 11,00 sati
• za kućanstvo i poslovni prostor (samo za iskopčane potrošače): od ponedjeljka do petka, od 8,00 do 14,00 sati
• pravni, kadrovski i opći poslovi (osim urudžbenog zapisnika): od ponedjeljka do petka, od 7,30 do 8,30 sati.