NaslovnaEnglishMapa webaKontakti
HEP Operator distribucijskog sustava d.o.o.
ELEKTRA KRIŽ 
   
 
  Reklamacije

Imate li reklamacije na primljeni obračun, mjesečne novčane obveze (akontacijske rate) i slično, molimo vas da nam se obratite pisanim putem (putem pošte, kontakt formulara na ovim stranicama ili faksom), osobno na šalteru ili na potrošački telefon 0800 300 407.

Ukoliko ste se obratili s vašim problemom na bilo koji od gore navedenih načina, a niste zadovoljni očitovanjem, odnosno smatrate da ste na bilo koji način zakinuti, Vaše je pravo obratiti se Povjerenstvu za reklamacije potrošača pri Elektri Križ.

Povjerenstvu za reklamacije potrošača sastavljeno je od predstavnika lokalnih udruga za zaštitu potrošača te predstavnika HEP-Operatora distribucijskog sustava d.o.o. Povjerenstvu se možete obratiti isključivo pisanim putem, na adresu vaše Elektre, s naznakom: „Za Povjerenstvo za reklamacije potrošača“.

HEP  Operator distribucijskog sustava d.o.o. ,   Elektra Križ
Pogon Adresa Fax
Križ Trg sv. Križ 7, 10310 Križ 01/28-87-649
Daruvar Mihanovićeva 1, 43500 Daruvar 043/44-09-18
Kutina Crkvena ulica 5, 44320 Kutina 044/69-17-18
Lipik Trg dr.Franje Tuđmana 9, 34551 Lipik 034/31-18-18

 
www.hep.hr HEP grupa Pravne napomene/legal noticies Pravne napomene
Član HEP grupe, Ulica grada Vukovara 37, 10000 Zagreb, tel: 01/63 22 111 , fax: 01/63 22 797