Kupci mogu jedanput godišnje (po isteku 12 mjeseci od zadnje promjene) promijeniti tarifni model. Promjena tarifnog modela se naplaćuje prema Cjeniku nestandardnih usluga
HEP-Operatora distribucijskog sustava d.o.o.
Ukoliko su na mjernom mjestu osigurani tehnički uvjeti potrebni za promjenu tarifnog modela, promjena tarifnog modela naplaćuje se 9,00 kn (11,25 kn s PDV-om), a ukoliko na mjernom mjestu nisu osigurani tehnički uvjeti za promjenu tarifnog modela, promjena se naplaćuje 237,00 kn (296,25 kn s PDV-om).